DISPONIBILITÀ PERMANENTE

Uno dei fattori più importanti nella nostra attività è la qualità e la disponibilità del magazzino che deve essere adeguato ed equilibrato per soddisfare la domanda indipendentemente dai quantitativi richiesti e deve essere rapidamente accessibile per soddisfare le necessità più urgenti. Solo Paris ha quindi allestito il suo deposito a Le Havre, uno dei principali porti commerciali in Europa. In questo deposito sono disponibili quasi 40 milioni di pezzi. Solo Paris può quindi vantare un tasso di disponibilità dei prodotti del 96% e tempi di consegna particolarmente brevi. Ad esempio, consegniamo in Francia in G+1 entro le 13.00 qualsiasi ordine effettuato il giorno prima entro le 13.00. Oltre al deposito principale, Solo Paris dispone di 3 ulteriori depositi in Spagna e Italia e Polonia.

LOGISTICA AD ALTE PRESTAZIONI

Per poter soddisfare le richieste dei clienti, è necessario poter consegnare il loro ordine molto rapidamente. Solo Paris seleziona i vettori incaricati di tale compito per offrire alla rete di distribuzione la soluzione più adatta a ogni ordine. In Europa, attraverso i suoi distributori e le sue filiali, Solo Paris dispone di diversi depositi per ridurre la distanza dai clienti e rendere così più efficiente la logistica. Parallelamente, Solo Paris si adopera per ridurre l’impatto ambientale della sua logistica raggruppando gli ordini, ottimizzando i container e preferendo il trasporto marittimo a quello aereo.

UN PARTNER AFFIDABILE

Nella nostra attività è fondamentale poter garantire ai clienti la continuità delle collezioni in modo che il riassortimento possa essere effettuato senza sorprese e in modo semplice. Solo Paris, attraverso il suo programma di approvvigionamento, garantisce ai clienti l’invariabilità del prodotto: taglie, colori, qualità, continuità delle collezioni... il che permette loro di impegnarsi a lungo termine con i propri clienti.

UN SERVIZIO CHE ASCOLTA

Solo Paris dispone di un reparto di assistenza clienti di oltre 20 persone a Parigi e nelle sue filiali per offrire consulenza e follow-up personalizzato a ogni rivenditore o distributore e soddisfare le loro aspettative e quelle dei loro clienti.

TECNOLOGIA DIGITALE AL SERVIZIO DELLE NOSTRE ESIGENZE OPERATIVE

Solo Paris è anche una piattaforma di distribuzione dei suoi marchi. Ciò significa che i clienti possono ordinare facilmente tutti i prodotti di tutti i marchi del gruppo in un unico ordine online. Essendo un rivenditore autorizzato, ogni cliente dispone nel proprio account di tutti gli strumenti e le informazioni necessarie per operare (schede tecniche, disponibilità, formazione sui nostri prodotti, strumenti di comunicazione personalizzabili, simulatore di personalizzazione, cataloghi personalizzabili, consigli...).

UN'AZIENDA AL SERVIZIO DELLA SUA RETE DI VENDITA

Solo Paris propone alla sua rete una serie di strumenti per mettere in evidenza i marchi, le loro collezioni e le loro specificità: cataloghi, espositori, appendiabiti, pubblicità per il punto vendita, omaggi, packaging... A supporto delle azioni svolte dalla rete di distribuzione, i marchi di Solo Paris hanno tutti un piano di comunicazione e marketing volto a farli conoscere e riconoscere dai clienti finali per partecipare alla crescita di rivenditori e distributori.